트리피아 더레이크

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안내 사항을 확인해주세요.

예약안내

예약문의. 010-7494-0812
계좌번호. 국민 252101-04-149075 하수봉
입금 대기 시간
입금대기인 경우 예약을 원하는 문의가 많으므로 가급적 2시간 이내에 입금 부탁드립니다. 2시간 이후 자동 취소됩니다.
입금하신 후 6시간 이내에 예약완료 문자를 전송해드립니다. 문자를 받지 못하셨을 경우, 반드시 트리피아 측에 연락주시기 바랍니다.
실시간 예약 달력으로 예약 시 발송되는 문자(객실, 투숙일, 요금)를 확인하세요.

입금 및 예약확인
입금 시 반드시 예약자명으로 입금해 주셔야 확인 가능합니다.
타인 명의로 입금 시, 확인 전화 부탁드리며 당일예약은 출발 전 꼭 입금을 하셔야 합니다.
예약일 확정 문자 미확인으로 인한 예약 취소의 책임은 본인에게 있으며 당사에서 책임지지 않습니다.(환불 불가)

예약 시 환불기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
올바른 예약 문화를 위해 환불수수료 정책을 적용하고 있습니다. 자세한 환불규정은 실시간예약 달력을 확인해 주시기 바랍니다.
입금 대기 시간이 경과되면 예약 신청이 자동 취소됩니다.
예약 날짜 변경은 취소 시와 같은 위약금이 적용됩니다.

이용안내

입실 시간:오후13시 이후 숲속 트리하우스 대기입실 가능[눈.비올시 불가] 오후3시 실내입실
퇴실 시간:오전 11시
예약된 인원 외 다른사람의 방문을 제한합니다. 방문자도 입실인원으로 추가됩니다.[24개월 이하 유아 무료]
예약인원 초과시, 내국인 위주가 아닐 경우, 애완동물과 동반입실할 경우 입실이 불가능하며 당일 예약 취소와 동일시 되는 상황이 발생 합니다.
예약 인원에서 인원 변경이 있을 시 하루전 까지 연락 주시고 추가입금 하셔야 입실가능합니다.

객실 이용 안내
전 객실의 실내는 절대 금연구역이며, 화재 위험이 있는 촛불 및 폭죽사용, 부탄가스 사용은 금지입니다. 어길 시 즉시 퇴실되며 문제 발생시 모든 책임은 입실자에게 있습니다.
시설물 훼손 및 분실시 책임은 고객님께 부과하오니 객실사용에 신경써 주시기 바라며, 회손건 분실건은 미리 말씀해 주세요.
시골마을에는 다양한 벌레가 살고 있습니다. 철저한 방역으로 최선을 다하고 있지만 100% 차단이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 양해 하시는 분만 예약을 진행 해 주시기 바랍니다.
추가인원은 침구제외 금액입니다. 준비된 침구외 추가시 1세트 기준 2만원의 대여료가 발생합니다. 사전 결제 또는 현장결제 후 주문해 주세요.
실내 풀 이용시 보호장비 착용 필수 만12세 미만 아동은 보호자 동반 입실 필수, 풀장 미 사용시 잠금장치를 걸어 두시기 바랍니다.
노래방 사용시간은 오후 11시 30분 까지 사용 가능합니다. 모든 문은 닫으신 후 사용하셔야 합니다.
외부 정원잔디 조명외 전등은 최소한의 불빛 외에 오후 11시에 자동 점멸됩니다.
보호자 동반하지 않은 미성년자, 성인위주 입실 불가하며 가족단위의 입실만 허용합니다.
마지막 퇴실시에는 실내에 있는 쓰레기는 분리수거해 주시고 사용하신 식기는 식기세척기를 이용해 주시기 바랍니다.
객실 내에서 해산물 및 고기요리와 튀김류 조리는 금하며 카페 &바베큐장 주방을 이용해 주시기 바랍니다.
위 규정을 위반할 시 강제 퇴실 되실 수 있음을 사전에 알려드립니다.
트리피아는 여러분들의 안전하고 행복한 휴식을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 방문해주시는 여러분들께서도 배려 부탁드립니다.

환불안내

고객님의 사정에 의해 예약을 취소하시거나, 예약 날짜를 변경하실 경우 예약 취소에 해당되며, 아래와 같이 위약금이 적용되므로 신중히 고려하여 예약해주시기 바랍니다.
천재지변으로 인한 당일 예약취소를 하실 경우에도 환불이 불가하며, 당일 예약하시고 입금한 후 당일 취소하셔도 예약일 기준으로 아래 환불규정에 해당됩니다.
예약 당일부터 24시까지는 1일 전이며, 그 이후부터 24시간 경과 시 1일씩 경과하는 것으로 계산합니다.
아래 환불규정은 고객님과 트리피아 더레이크의 공정한 계약이므로 동의하신다면 진행하시기 바랍니다.
환불은 입금자명으로 처리됩니다.
예약취소시 입실일과 관계없이 기본 취소 수수료 10%가 부과됩니다.(총액기준)
대가족 위주의 예약으로 여유를 두고 예약하시는 분이 많은 점 고려해서 환불기준을 정했으니 예약시 신중한 결정 부탁드립니다.
아래의 환불수수료 정책을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

이용일 기준	기본 취소 수수료	10일 전	9일 전	8일 전	7일 전	6일 전	5일 전	4일 전	3일 전	2일 전	1일 전
취소 위약금	10%	10%	20%	30%	40%	50%	60%	70%	80%	90%	100%